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意义:家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。家政服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作。保洁管理,是指以实现商业物业公共场所的清洁卫生、垃圾清运、以及保持商城良好形象为目标,由物业管理公司或保洁部门利用其资源,对商业场所的保洁工作进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
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员工工作服装的差异化,根据不同的服务客户,选择恰当的工作服装款式与颜。例如:在小区服务中,可能使用彩明亮富有朝气的颜服装,因为小区平时老人和居多,要给人朝气和活力,不可以使用冷、灰作为工作服的颜。在写字楼,是高档写字楼,要注意工作服装的款式新潮性、美观性、高档性,这与写字楼的高档定位要相符。员工年龄要求的差异化,根据不同的服务客户,提供不同文化层次与年龄结构的员工。例如:高档楼盘的售楼处、五星级酒店的保洁员,一般要求有文化、较年轻、形象端正的员工。
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保洁原指保持室内清洁,但后来逐渐引申为保持环境清洁。保洁服务内容也有了很大的扩展,比如室内外空气、虫控、河道清洁等等,不仅仅只是简单的清理垃圾、搞卫生。保洁的概念是什么“保洁”就是保护和保持环境清洁卫生、人们工作与生活场所的干净与整洁,为人们创造一种舒适、温馨、如意的工作环境与生活空间的一种服务。“保洁”是被人们所称的“清洁”这一概念了,它已经被注入了人的主动性服务,即强调了对环境主动保护,从而保持环境的洁净。保护”一词有提前预防的意思,“保持”有及时性的意思。这两种意思就准确无误地告大家,“保洁”是人们所想象的“扫一扫”“擦一擦”等简单的工作哪里脏了,才去打扫的被动工作,而含有服务意识在里面。服务并不是简单的一种操作技能,而包含了许多其他的因素。在20世纪八九十年代,“保洁”一词并没有出现,出现的是“清洁”。那时候,“保洁员”都统一称为清洁工。“清洁”这一词隐含了被动的意思,脏了,去打扫一下;乱了,去整理一下,这是一种被动的工作状态,没有服务意识在里面。所以,近十几年来,“清洁”一词被“保洁”这一概念所取代,之前的清洁工,现在统一称为“保洁员”了。
乳胶漆滴在木板上,或瓷砖上如果滴在木地板上,一般墙面漆都是水性的,所以就用热水湿抹布覆盖一阵,然后一点点的擦,千万不要用香蕉水之类的来擦,当心把地板的漆面擦掉。如果是滴在瓷砖上,还可以用铲子先把大块的污渍刮掉,然后用酸性溶液擦干净。建议防范于未然,刮完腻子和乳胶漆之后再安装地板或者是铺瓷砖,如果先安装了地板,也一定要先做好地面防护,或者是在未干透前用水擦干净,这样才能不然自己后期搞清洁累死